PIAGAM PELANGGAN

Kami beriltizam dan berjanji akan:

  1. Menyediakan perkhidmatan peminjaman @ pemulangan @ dan pembaharuan koleksi dalam  tempoh 1 minit. 
  2. Memastikan perolehan koleksi yang berkualiti dan terkini mengikut kadar peruntukan yang diluluskan.
  3. Memberikan perkhidmatan yang cekap, tepat dan mesra untuk memenuhi kehendak  pelanggan.
  4. Memastikan susun atur kelengkapan dan kekemasan koleksi yang sistematik bagi  memudahkan capaian kembali bahan perpustakaan.
  5. Dalam melaksanakan tugas ini kami bersedia menerima cadangan dan maklum balas serta  teguran bagi memastikan kepuasan pelanggan dipenuhi.


0 comments:

Post a Comment

 
CSS: #iefix { position:relative; z-index:1000;